Что нужно знать, чтобы забронировать отель

Зачастую, отправляясь на сайт, в надежде отыскать для себя подходящий вариант для проведения отпуска, мы натыкаемся на ряд трудностей в отношении терминологии. Многие туристы уже привыкли к профессиональной туристской лексике, которой пестрят сайты турагентств. Но не всем нам удается так часто путешествовать, и некоторые термины порой ставят в тупик. Разберем некоторые из них.

Категории средств размещения:

HV-1, HV-2 (Holiday Village) – клубный отель с комплексом бунгало 1 и 2 категорий (различаются набором услуг)

Villa – вилла (отдельно стоящий домик класса люкс)

Bglw (Bungalow) – отдельно стоящая постройка (характерно для тропической местности)

Pool Access – отдельно стоящая постройка с выходом к бассейну

Cabana – отдельно стоящая постройка на пляже или возле бассейна (как правило, оборудованная только спальней)

Chalet – отдельно стоящая постройка (характерно для гористой местности)

Executive Floor – этаж в отеле, на котором располагаются номера более высоких категорий

MB (Main Building) – основное здание

Основные категории номеров:

ROH (Run-of-the-House) – категория номера определяется при заселении (как правило, стоимость при таком типе бронирования значительно ниже; вас могу поселить как в стандартный номер, так и в люкс с видом на океан при отсутствии в отеле номеров более низкой категории на момент заселения – здесь как повезет)

Std (Standard) – стандартный номер

Superior – улучшенный номер (супериор)

Executive Room – улучшенный номер (как правило, больше по площади, чем супериор)

Deluxe – делюкс (как правило, больше по площади, чем супериор)

Junior Suite – полулюкс (как правило, имеет зонирование на гостиную и спальню)

Suite / Senior Suite – люкс (как правило, имеет зонирование на гостиную и спальню; больше по площади, чем люкс)

Executive Suite – люкс (как правило, с двумя спальнями)

King Suite – королевский люкс (как правило, с двумя спальнями, гостиной и кабинетом)

Дополнительная терминология категорий номеров:

Studio – студия (однокомнатный номер с условным зонированием на гостиную и спальню)

Apartments – апартаменты (номер с кухней)

Family Room – семейный номер (для размещения от 4х человек, как правило с несколькими комнатами и большой площадью)

1bdrm (1 Bedroom) – номер с одной спальней

2bdrm (2 Bedroom) – номер с двумя спальнями

Duplex – дуплекс (двухъярусный номер)

Connection / Connected Rooms – сообщающиеся номера

Типы размещения:

Sgl / Sngl (Single) – одноместное размещение

Dbl (Double) – двухместный номер с одной кроватью

Twin – двухместный номер с двумя кроватями

Trpl (Triple) – трехместный номер

Quarter / Qdrpl (Quadriple) – четырехместный номер

Exb (Extra Bed) – дополнительная кровать

Типы питания:

UAl (Ultra-All-Inclusive) – в стоимость проживания включено неограниченное питание в часы работы ресторанов и алкогольные и безалкогольные напитки местного и зарубежного производства

Al (All-Inlusive) – в стоимость проживания включено неограниченное питание в часы работы ресторанов и алкогольные и безалкогольные напитки местного производства

FB (Full Board) – в стоимость проживания включено питание по типу «полный пансион» (завтрак, обед, ужин)

HB (Half Board)– в стоимость проживания включено питание по типу «полупансион» (завтрак и обед)

BB (Bed & Breakfast) – в стоимость проживания включены только завтраки

RO (Room Only) / BO (Bed Only) – в стоимость включено только проживание (без питания)

Типы кроватей:

Sgl / Sngl (Single) Bed – односпальная кровать

Dbl (Double) Bed – двуспальная кровать

Queensize Bed – кровать размерами 150 х 180 см

Kingsize Bed – кровать размерами 180 х 220 см

Прочие термины:

Adl (Adult) – взрослый (как правило, от 12 лет включительно)

Chd (Child) – ребенок (как правило, от 2х до 11ти лет включительно)

Inf (Infant) – инфант (от 0 до 1 года включительно)

Baby Cod – детская кроватка

Pax – количество человек

Все вышеуказанные термины закреплены в специальных нормативных документах, которые зачастую носят рекомендательный характер. Поэтому многие отели позволяют себе некоторую долю творчества в наименовании категорий средств размещения (отелей), номеров и даже типов питания, отступая от терминологии. Такой подход не применим при определении категории отеля. Здесь все более-менее четко. В таблице ниже представлены требования к отелям и прочим средствам размещения для определения соответствия той или иной звездности.

ТРЕБОВАНИЯ КОЛИЧЕСТВО ЗВЁЗД
1* 2** 3*** 4**** 5*****
Площадь однокомнатного одноместного номера (без санузла, лоджии, балкона) в метрах квадратных 8 8 10 12- 16 14-18
Площадь однокомнатного двухместного номера (без санузла, лоджии, балкона) в метрах квадратных 12 12 14 14-20 16-25
Телевизор на этаже на этаже в номере в номере в номере
Холодильник на этаже на этаже в номере в номере в номере
Кондиционер + + +
Телефон в номере + + + +
Радио + + + + +
Ежедневная уборка + + + + +
Услуга «утренний звонок» + + + + +
Ванная комната не менее 2-х на этаж не менее 2-х на этаж в номере в номере в номере
Туалет хотя бы 1 на 5 комнат хотя бы 1 на 5 комнат в номере в номере в номере
Умывальник 1 1
Смена постельного белья один раз в 5 дней один раз в 3 дня один раз в 3 дня ежедневно ежедневно
Смена полотенец один раз в 3 дня один раз в 3 дня ежедневно ежедневно ежедневно
Зеркало 1 1 хотя бы 1 более чем 2 более чем 2
Фен + +
Шампунь, мыло, пена для ванн только мыло + +
Полотенца (на каждого гостя) хотя бы 2 хотя бы 2 хотя бы 3 хотя бы 5 хотя бы 5
Охраняемая парковка + + +
Письменные принадлежности + + +
Ковры или ковровое покрытие в коридоре + + +
Декоративные растения, картины, музыкальный фон + + +
Бизнес центр + + +
Спортивно-оздоровительный центр с тренажёрным или спортивным залом и сауной + + с плавательным бассейном
Парикмахерская + + +
Салон красоты + +
Комната бытового обслуживания + + +
Ресторан или кафе (для отелей с более чем 50 комнатами) + +
Кафе + +
Ресторан несколько залов, отдельные комнаты, банкетный зал несколько залов, отдельные комнаты, банкетный зал
Привратник + +
Стирка и глаженье + + + + +
Химчистка + + + +
Простой ремонт одежды + + + + +
Чистка обуви + + + +
Обмен валюты в течение дня круглосуточно круглосуточно
Аренда автомобилей + +
Бронирование билетов на различный транспорт + + +
Выбор разных типов питания (НВ, ВВ, FВ) для отелей с более чем 50 комнатами для отелей с более чем 50 комнатами + +
Круглосуточный бар или кафе + +
Подача еды и напитков в номер во время завтрака с 7:00 до 24:00 с 7:00 до 24:00 круглосуточно
Меню завтрака в номере + +
Форменная одежда персонала, различная у разных служб, нагрудные визитки (бейджи) + + +
Оборудование для дополнительной фильтрации воды + +
Горячая вода от резервной системы на время аварии или профилактических работ + + +

Теперь вы, вооружившись непростой терминологией, которая зачастую отравляет жизнь туриста, можете с легкостью подобрать для себя тот необходимый минимум, которым будете руководствоваться при выборе набора услуг в отеле. И даже неизведанные туристские направления не покажутся вам столь пугающими, ведь теперь вы с легкостью разберетесь во всех нюансах. Приятного отдыха!

Добавить комментарий